س: 1. من نحن؟
ج: تقع شركة Starcolor في شنتشن، الصين، ونحن نخدم العملاء من العديد من البلدان. هدفنا في Starcolor بسيط: تقديم منتجات فعالة من حيث التكلفة-وخدمات عالية الجودة- لعملائنا. يذهب فريقنا إلى أبعد من ذلك لتلبية الاحتياجات المحددة لكل مشروع. ومن خلال المزيد من التواصل والخدمة المتميزة، نأمل أن تجدوا الحلول المناسبة. لمزيد من المعلومات حول حلول شاشات LED-الشاملة، تواصل معنا اليوم.
س: 2. لماذا تختارك؟
ج: لدينا فريق خدمة ممتاز-مدرب جيدًا وقوي وذو خبرة لتزويد العملاء بخدمة شاملة قبل-البيع وخدمات المنتجات-وخدمة ما بعد البيع. يقدم فريق مهندس ماهر وذوي خبرة المساعدة في حل المشكلة الفنية من العملاء. من خلال الالتزام بمبدأ الصدق والجدارة بالثقة، سنرد بسرعة على أسئلة العملاء ونبذل كل ما في وسعنا لتلبية متطلبات العملاء.
س: 3. ما هو موك الخاص بك؟
ج: لا توجد حدود موك لمنتجاتنا في المخزون. إذا كان المنتج بحاجة إلى الإنتاج وفقًا لمتطلباتك، فيمكننا مناقشة الأمر معًا.
س: 4. ما هو المهلة الزمنية الخاصة بك؟
ج: يعتمد وقت التسليم لدينا على احتياجات عملائنا. بشكل عام، 3-5 أيام للمنتجات الموجودة في المخزون. 7-15 أيام عمل للإنتاج.
س: 5. كيف تحل مشكلتنا؟
ج: إذا كانت لديك مشاكل، يرجى التعليق على المشاكل بالصور أو مقاطع الفيديو، وسيقدم موظفونا ملاحظاتك بسرعة إلى المهندس ويعملون مع المهندس للمساعدة في حل المشكلة. عند الحاجة، سيقوم المهندسون بالاتصال عن بعد للتعامل مع المشكلات.
س: 6. كيف يمكنك ضمان الجودة؟
ج: 1). موردو المواد الخام هم شركة متعاونة-على المدى الطويل.
2). يتم فحص المواد الخام من قبل العمال والآلات المهنية
3). سيتم إجراء عمليات التفتيش أثناء الإنتاج لكل خطوة. سيتم إنتاج الطلب بعد اجتياز العينة للاختبار.
4). قم بإجراء اختبار التقادم لمدة 48 ساعة لجميع الوحدات قبل التجميع.
5). اختبر وظيفة كل خزانة بعد التجميع
6). اختبار الشيخوخة لمدة 72 ساعة على الأقل للشاشة بأكملها.
7). فحص وحساب قائمة المنتجات وكمية قطع الغيار قبل تعبئة الشحن الإعلاني.
س: 7. ما هي الخدمة التي يمكنك تقديمها؟
ج: 1). 24-خدمة عبر الإنترنت لمدة -ساعة. الخدمة، بما في ذلك الاستشارة والتوجيه الفني.
2). خدمة رسم CAD مدفوعة الأجر مثل رسم الهياكل الفولاذية وفيديو العين المجردة ثلاثي الأبعاد. تصميم مجاني للهيكل الفولاذي CAD أو اتصال ملحقات LED CAD إذا قمت بشراء منتجاتنا.
3). فشل صيانة لوحات LED.
4). التدريب الفني المهني المجاني
5). ترقية البرامج المدفوعة.
6). خدمة الضمان
7). خدمة فنية هندسية مجانية لجميع المنتجات التي نقدمها. خدمة فنية مدفوعة الأجر لشاشة الموردين الآخرين.
8). خدمة شاشة LED مخصصة.